El advenimiento de la Internet y  el Comercio Electrónico como herramienta para el desarrollo del Comercio Exterior, ha provocado el incremento y agilización de las transacciones comerciales por la vía electrónica - interactiva entre compradores y vendedores, sin trabas de tiempo ni espacio, en tiempo justo, con transmisión de sonido, imagen y texto  a costos relativamente bajos en la Aldea Global.

Los orígenes de la Internet se vislumbran a finales de la década de los sesenta con el nacimiento de la red ARPANET. En 1990, se crea la World Wide Web (WWW) que permite por primera vez la creación de documentos compuestos por textos, gráficos y el hipertexto.

La Internet ofrece oportunidades comerciales únicas para acelerar la integración empresarial a la Aldea Global. En particular, facilita las relaciones comerciales entre diferentes actores, a saber: B2B (Comercio a Comercio), B2C (Comercio a Consumidor) y B2G ( Comercio a Gobierno). Además, brinda oportunidades para acceder a nuevos mercados con una inversión mínima de capital y permite de esta forma el ingreso de nuevos participantes, el mejoramiento en la competitividad, el servicio al cliente, facilita el crecimiento de las ventas y reduce los costos de transacción de los bienes y servicios así como los gastos generales de los interactuantes.

El Comercio Electrónico dá la oportunidad de realizar transacciones entre dos o más partes mediante el intercambio de bienes o servicios, trata de hacer del proceso de compra - venta un método integral que abarque la entrega  de la mercancía al consumidor final.

El establecimiento del sitio Web es un requisito para competir en el comercio actual, es la ventana comercial de exposición de los bienes en la Aldea Global. Para lo cual se requiere un plan que incluya las ventajas y los riesgos que este implica: el objetivo, el alcance y por último la estrategia con la delimitación de los tiempos necesarios. Se recomienda que el sitio tenga un nombre breve y fácil de recordar, con su debida promoción dentro y fuera de la Internet. Además de mantener la información actualizada, debe responder rápidamente las inquietudes de los clientes y ofrecer mecanismos de seguridad que posibiliten la realización de pagos electrónicos.        A.R.F

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